如何在企业网站建设中定位?

一般来说,上诉方式有三种:理性上诉、感性上诉和综合上诉。任何一个营销网站都面临着这样的选择:你的诉求和沟通策略是建立在一个有无可争辩的证据支撑的命题上,还是建立一种有确凿证据支撑的诉求,感觉良好的顾客的情感诉求呢?一般来说,理性诉求强调理论与逻辑,以事实为基础,以导言为主;感性诉求强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主。强调理性需求的网站是以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术突出企业特点,开展营销活动,注重产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这类网站往往毫不犹豫地写产品或技术,以理性的需求确立自己的营销阵地,力求在客户心中营造技术氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这类网站在设计上的相对要求并不高,但必须在技术、产品宣传、展示应用和实际具体作用的渲染上,并且必须保持风格的一致性,良好的与企业CI形象的一致性,才能保持企业在消费线上的地位,线下图像的连续图像,从而建立一个巩固的立场。

强调情感诉求的重庆网站建设主要侧重于树立企业形象和服务导向。这里的服务有两层含义:一是企业本身提供的服务,如服务业;二是企业的售前和售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这种类型的网站必须注重网站的风格设计和创意,以情感诉求为主,刻意渲染或营造独特的企业氛围,刻意体现一个网站或产品和服务的价值,绝不能开门见山,更不能仅仅把传统的服务搬到互联网上来,我看目前绝大多数网站都是这样,大家提供什么样的服务,欢迎与大家联系,等等。试想一下,互联网只是一个虚拟的环境,你没有为访客营造可信的氛围,为什么人们会信任你的服务?在现实中,企业的声誉在互联网上同样有效。你可能找不到你真正有力量的地方,这并不重要。大家可以通过网站建设来回望大家企业和企业,为企业创造一个新的形象定位,并在未来的经营中加强建设,从而在行业中独树一帜,努力在客户心中创造一个新的形象,产生一种信任感。请仔细考虑:为什么客户购买或使用您的产品或服务,而不是选择竞争对手的产品或服务在互联网上的数百个同行业的网站?市场经济是竞争的。你要为人们选择你的品牌而不是别人的品牌创造理由,因此,一方面要加强特殊氛围建设,在情感诉求上下功夫,消除企业与顾客在时间和空间上的距离,建立顾客忠诚,增加顾客价值,另一方面,好的网站设计,独特的设计可以创造出独特的企业学问——互联网企业学问,也许这与传统的营销方式不一致,没关系,不要太依赖传统营销!

把以上两者结合起来也是很常见的,因为对于同一个产品,不同的人可能会做出不同的决定——有时产品本身的特点可以决定你是理性的还是感性的。因此,在营造网站氛围时要注意区分:如果某一方面不能充分说明产品或服务的特点,就要将二者结合起来,在不同的地方理性、理智地诉求,从而打动不同类型的顾客。既要用大量的事实突出企业的技术优势,又要营造感性氛围,强调产品或服务通过二者的结合,才能为企业营造独特的氛围。

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